こちらのページでは、お客様よりお問い合わせのあった事柄を弊社サポートセンターで実機検証した動画を公開します。
ケース１ マキタの草刈り機MUR194DZで３０秒しか動かない？
草刈り機で短時間しか動かないとお問い合わせがありましたので同型機を使って実験してみました。結論からいうと長時間稼働しました。夏の炎天下でバッテリーが高温になり、安全回路が働いたのが原因と考えられます。
ケース２ ヘッジトリマMUH408で使えない？
ヘッジトリマが動かないとお問い合わせがありましたので同型機を使って実験してみました。結論からいうと無事に稼働しました。弊社バッテリーに問題はありませんでしたので、安全装置とそのロックボタンの取り扱いが原因だったのでしょうか？